❑ Satisfaire ses clients
❑ Satisfaire ses partenaires
❑ Maintenir des relations irréprochables, saines et mutuellement bénéfiques avec ses prestataires
❑ Veiller à l’intégrité physique de son personnel et de ses prestataires
❑ Respecter l’environnement
❑ Assurer l’amélioration continue